从"他律"到"自律",网络教育的第一个企业标准已经有了一个良好的开端。
我们生活在一个充满"标准"的世界里,标准使我们的生活变得更美好。例如,我们经常使用电器、插入式板、智能手机、空调、电视,需要通过"3C认证"才能推向市场,而3C认证规定了各种标准,以便使这些电器在使用中,以确保消费者的安全。
该标准不仅保护了消费者的合法权益,而且提高了各行业的进入门槛,确保了行业内企业的健康竞争和更好的发展。以今年年初疫情为例,N95口罩是最熟悉的名字,当你看到"N95"标志时,一线医护人员可以放心,在疫情的第一线大胆。同时,虽然医用材料稀缺,却没有为不合格产品的生存提供土壤,而在疫情中走上N95口罩生产线的武陵、比亚迪、格力等合规企业,不仅取得了合理的经济效益,而且赢得了"国光"的美誉。正如你所看到的,"N95",一条由标准划定的红线,对医疗保健行业的消费者和生产者都有好处。
在流行期间,也有网络教育行业,这也受到了社会的高度关注,在那里,用户数量不断增加,市场规模也在扩大。"网络教育对"停止学习"的呼声做出了积极的回应,但也有一些平台因网络教育中常见的顽疾而受到批评,如教师疑虑、网络课堂教学、课程不合理、退款难等。一些媒体质疑企业的良知,一些用户反映监管仍需加强,但其实质是没有标准明确"红线",市场准入门槛过低,可以说这是一本缺乏标准的负面教科书。
I.教育不应降低标准,因为它是在线的
在线教育是通过互联网技术和网络实现远程教育的一种新方式,在很大程度上平衡了线下教育的参差不齐的资源。但在新华社的报道中,有这样的描述:只要仔细观察,就会发现在线老师隐藏着大量的‘油腻猫’,老师介绍‘前后无事’,表述含糊其辞,语焉不详。更令人发指的是,记者暗中发现,无证人员很容易进入教学培训机构,相关培训机构对教育主管部门的规定视而不见。一位在在线教育机构兼职多年的大学生表示,像他这样的"兼职教师"非常普遍。
在网络上,有很多人认为社会上的培训机构应该满足学生多样化的学习需求,更注重教学能力和实践效果,但众所周知,学校的教师需要教师资格才能就职,而网络上的在线教师只需要"普通话",难道他们不是以"在线教育"的名义以"在线教育"的名义"降低标准"吗?
在最近举行的"K12在线教育服务与评价标准研讨会"上,中国消费报纸发布了"K12在线教育消费者认知调查报告"。预计到2020年,K12网络教育市场将达到3045亿元。相比之下,在舆论中,网络教育中的负面信息高达84.85%。仅今年上半年,上海市消费者保护委员会收到的有关教育培训的投诉多达5625件,52.99%的消费者认为网上教育平台存在虚假宣传问题,65.19%的消费者经历过退款困难,28.42%的消费者认为教师不值得教师的名字。31.77%的消费者希望提高在线教育教师的水平。
K12网络教育消费者认知状况调查报告
口碑差、宣传不实、收费难退、服务核心教师水平让消费者不满意,上述令人震惊的数据真实地反映了网络教育的现状。没有标准可比较,必然会导致不良的金钱赶出好东西。仅以"普通话"为就业标准的网络教育业,需要很好地提到标准。